Introduzione

La presente pagina descrive i termini e le condizioni dell’Assistenza Annuale offerta da Virsual per il sito web da voi commissionato. Questo servizio è pensato per mantenere il vostro sito web operativo, sicuro e aggiornato.

Servizi Inclusi nell’Assistenza Annuale

1. Manutenzione Tecnica: Aggiornamenti periodici del sistema di gestione dei contenuti (CMS), dei plugin e dei temi.
2. Sicurezza: Monitoraggio e interventi proattivi per la sicurezza del sito, inclusa la scansione malware e l’implementazione di certificati SSL.
3. Backup: Realizzazione di backup regolari per salvaguardare i contenuti del vostro sito.
4. Supporto Tecnico: Disponibilità a risolvere problemi tecnici e a realizzare piccole modifiche rapide su richiesta del cliente.
5. Ottimizzazione delle Performance: Verifica e miglioramento delle prestazioni del sito.
6. Aggiornamenti SEO: Aggiornamenti periodici per l’ottimizzazione per i motori di ricerca.
7. Rinnovo Dominio e Hosting: Gestione annuale del rinnovo del dominio e del servizio di hosting.
8. Reportistica: Fornitura di report sull’andamento del sito e consigli per miglioramenti.

Limitazioni del Servizio

Le modifiche sostanziali o profonde, quali l’aggiunta di nuove pagine, plugin o funzionalità, non sono incluse nell’Assistenza Annuale e potranno essere fornite su specifica richiesta del cliente come servizi aggiuntivi a pagamento.

Esclusività dell’Operatività

Per garantire la massima efficacia e sicurezza, l’assistenza annuale è condizionata dall’esclusività dell’accesso amministrativo al backend del sito da parte di Virsual. Qualora si rilevasse la presenza di interventi da parte di terzi non autorizzati, Virsual si riserva il diritto di revocare l’assistenza annuale, in quanto la sicurezza e il funzionamento ottimale del sito non possono essere garantiti.

Revoca del Servizio

In caso di interventi non autorizzati da parte di terzi sul backend del sito, il cliente verrà informato e l’assistenza annuale verrà considerata decaduta. Eventuali danni o malfunzionamenti derivanti da tali interventi saranno al di fuori della responsabilità di Virsual.

Accettazione dei Termini

Con la sottoscrizione del servizio di Assistenza Annuale, il cliente accetta i termini e le condizioni qui esposti. Virsual si impegna a fornire i servizi elencati nel rispetto dei più alti standard di qualità e professionalità.

Contatti

Per ogni informazione o per l’attivazione del servizio di Assistenza Annuale, potete contattarci all’indirizzo email: info@virsual.it oppure al numero fisso +39 0931 150 28 11

Team Virsual